• Protiendas
• 20th March, 2025

Estratègies per recuperar cistelles abandonades i augmentar vendes

Introducció

En el món del comerç electrònic, les cistelles abandonades són un fenomen comú que pot afectar significativament les vendres. S'estima que gairebé el 70% de les cistelles són abandonades abans que es completi la compra. Per tant, és crucial implementar estratègies efectives per recuperar aquestes cistelles i maximitzar els teus ingressos.

Causes de l'abandonament de cistelles

Hi ha diverses raons per les quals els usuaris abandonen les seves cistelles. Algunes de les més comunes inclouen:
- Costos d'enviament elevats
- Procés de pagament complicat
- Falta d'opcions de pagament
- Dubtes sobre la seguretat del lloc
- Distraccions externes

Estratègies per recuperar cistelles abandonades

1. Email de recordatori: Envia un correu electrònic als usuaris que han abandonat la seva cistella, recordant-los els productes que van deixar enrere i oferint-los un incentiu, com un descompte.

2. Optimització del procés de pagament: Facilita el procés de compra assegurant-te que sigui ràpid i senzill.

3. Ofertes limitades: Crea un sentiment d'urgència oferint descomptes que expiren en un curt període de temps.

4. Proves socials: Inclou ressenyes i qualificacions de productes per augmentar la confiança del client.

5. Recuperació a través del remarketing: Utilitza anuncis de remarketing per tornar a atraure els usuaris que han abandonat les seves cistelles.

6. Xats en viu: Implementa un sistema de xat en viu per resoldre dubtes dels clients en temps real.

Conclusió

Recuperar cistelles abandonades és fonamental per augmentar les teves vendres. Implementant aquestes estratègies, pots millorar l'experiència de compra i maximitzar les teves oportunitats de conversió.