• Protiendas
• 17th February, 2025

Dark patterns en el disseny web: Què són i per què els has d'evitar

Dark patterns són tècniques de disseny que manipulen els usuaris perquè realitzin accions no desitjades.

En aquest article, explorarem què són els dark patterns, com afecten l'experiència de l'usuari i per què els has d'evitar al teu lloc web.

Què són els dark patterns?

Els dark patterns són interfícies dissenyades per enganyar els usuaris. Poden incloure tàctiques com l'ocultació d'informació important, l'ús de colors i botons enganyosos, o la creació d'opcions predeterminades que beneficien el lloc web en comptes de l'usuari.

Exemples comuns de dark patterns

Hi ha diversos tipus de dark patterns que pots trobar a la web, com ara:
- **Confirmshaming**: Fer sentir culpable l'usuari per no acceptar una oferta.
- **Roach motel**: Facilitar l'entrada a un servei però dificultar la sortida.
- **Hidden costs**: Ocultar costos addicionals fins al final del procés de compra.

Impacte dels dark patterns en l'experiència de l'usuari

L'ús de dark patterns pot portar a la frustració de l'usuari, danyar la confiança en la marca i, en última instància, resultar en una alta taxa d'abandonament. És essencial prioritzar l'ètica en el disseny web.

Per què els has d'evitar?

Evitar els dark patterns no només és una pràctica ètica, sinó que també pot millorar la lleialtat del client i la reputació de la teva marca. Un disseny transparent i honest fomenta una relació més positiva amb els usuaris.

En conclusió, els dark patterns poden oferir beneficis a curt termini, però a la llarga, el seu ús pot causar més dany que bé. Prioritza l'experiència de l'usuari i tria un disseny que reflecteixi els teus valors.