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• 17th February, 2025

Dark patterns en el diseño web: Qué son y por qué debes evitarlos

Dark patterns son técnicas de diseño que manipulan a los usuarios para que realicen acciones no deseadas.

En este artículo, exploraremos qué son los dark patterns, cómo afectan la experiencia del usuario y por qué debes evitarlos en tu sitio web.

¿Qué son los dark patterns?

Los dark patterns son interfaces diseñadas para engañar a los usuarios. Pueden incluir tácticas como la ocultación de información importante, el uso de colores y botones engañosos, o la creación de opciones predeterminadas que benefician al sitio web en lugar del usuario.

Ejemplos comunes de dark patterns

Existen varios tipos de dark patterns que puedes encontrar en la web, tales como:
- **Confirmshaming**: Hacer sentir culpable al usuario por no aceptar una oferta.
- **Roach motel**: Facilitar la entrada a un servicio pero dificultar la salida.
- **Hidden costs**: Ocultar costos adicionales hasta el final del proceso de compra.

Impacto de los dark patterns en la experiencia del usuario

El uso de dark patterns puede llevar a la frustración del usuario, dañar la confianza en la marca y, en última instancia, resultar en una alta tasa de abandono. Es esencial priorizar la ética en el diseño web.

¿Por qué deberías evitarlos?

Evitar los dark patterns no solo es una práctica ética, sino que también puede mejorar la lealtad del cliente y la reputación de tu marca. Un diseño transparente y honesto fomenta una relación más positiva con los usuarios.

En conclusión, los dark patterns pueden ofrecer beneficios a corto plazo, pero a la larga, su uso puede causar más daño que bien. Prioriza la experiencia del usuario y elige un diseño que refleje tus valores.